La médiation : La FDPM a conclu une convention cadre avec la Chambre Nationale des Praticiens de la Médiation en Consommation (CNPM Consomation) afin d'offrir à ses Mutuelles adhérentes un moyen simple et rapide de désigner un médiateur de la consommation agréé par la Commission d'Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation.